อ้างอิง

ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการเงิน

มีคำถามเรื่องการสมัครบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay หรือถอนเงินกลับเข้ากระเป๋า เราเก็บรวบรวมคำถามที่คุณถามบ่อยที่สุดไว้ที่นี่ อ่านได้เลยโดยไม่ต้องรอซัพพอร์ต

สมัครบัญชีฝาก-ถอนเงินPromptPay · Wallet · SCB Easyความปลอดภัยบัญชีช่องทางติดต่อ
sonic24 ตอบทุกข้อสงสัยเรื่องบัญชีและการเงิน
ช่องทางช่วยเหลือ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา

มีคำถามเกี่ยวกับบัญชี การฝากเงิน หรือการถอนเงิน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาได้ตรงจากมือถือโดยไม่ต้องโทรศัพท์หรือรอคิว ทุกเรื่องที่แจ้งเข้ามาจะได้รับการดูแลเป็นรายกรณี ไม่ใช่คำตอบอัตโนมัติ

แชทสด เปิดแชทสดจากหน้าเว็บหรือมือถือ แจ้งปัญหาบัญชี การชำระเงิน หรือรายการเงินได้ทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งรายละเอียดปัญหาพร้อมหลักฐานการทำรายการ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องตรวจสอบย้อนหลัง
ความช่วยเหลือบัญชี หากลืมรหัสผ่านหรือยืนยัน OTP ไม่ผ่าน ทีมงานช่วยรีเซ็ตและตรวจสอบสิทธิ์ให้โดยตรง
ตัวเลขที่ตรวจสอบได้

สิ่งที่คุณเข้าถึงได้ที่ sonic24

3 ช่องทาง
ฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลทุกการเชื่อมต่อ
มือถือ + เบราว์เซอร์
เข้าถึงได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องดาวน์โหลด
ภาษาไทย
ระบบและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด
sonic24 เข้าใจขั้นตอนก่อนเริ่มใช้งาน

เข้าใจขั้นตอนก่อนเริ่มใช้งาน

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยตั้งแต่วันแรกที่เปิดบัญชีกับ sonic24 ไม่ว่าจะเป็นวิธีเติมเงินผ่าน PromptPay ที่ต้องกรอกเลขบัญชีอะไร ใช้ Wallet ได้ไหม หรือ SCB Easy ต้องทำขั้นตอนอะไรบ้าง รวมถึงวิธีถอนเงินออกเมื่อยอดพร้อม ซึ่งระบบจะส่งคำขอไปตรวจสอบก่อนโอนกลับช่องทางเดิมที่คุณฝากมา คำถามเรื่องบัญชีล็อก รหัส OTP ไม่มา หรืออยากเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ก็มีคำตอบอยู่ในหน้านี้เช่นกัน หากคุณอยู่ในพัทยาหรือภูเก็ตและเข้าถึงผ่านมือถือ ขั้นตอนทุกอย่างทำได้บนเบราว์เซอร์มือถือโดยไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่มเติม ซัพพอร์ตพร้อมช่วยในกรณีที่คำตอบด้านล่างยังไม่ตรงกับสิ่งที่คุณเจอ

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
  • SSL
ความโปร่งใส

ทำไมคุณถึงไว้วางใจเราได้

เราสร้าง sonic24 มาเพื่อให้คุณรู้สึกมั่นใจทุกครั้งที่ฝากเงิน ถอนเงิน หรือเล่นเกม ระบบชำระเงินของเราทำงานผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่คุณใช้อยู่แล้วทุกวัน ทีมซัพพอร์ตตอบคำถามเป็นภาษาไทย และเราเข้ารหัสทุกธุรกรรมด้วย SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีของคุณ ไม่มีค่าธรรมเนียมซ่อนเร้น ไม่มีขั้นตอนที่ซับซ้อน แค่คุณกับเกมที่คุณอยากเล่น

การเข้ารหัส SSL

ทุกธุรกรรมที่คุณทำบนแพลตฟอร์มของเราได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัส SSL มาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารใช้ ข้อมูลบัญชีและรายละเอียดการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง

ซัพพอร์ตภาษาไทย

ทีมของเราพูดภาษาไทยและเข้าใจวิธีการชำระเงินในประเทศ ถามเรื่อง PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ได้ทันที ไม่ต้องผ่านล่าม ไม่ต้องรอคิวนาน เราตอบคำถามเกี่ยวกับบัญชีและการถอนเงินได้ตรงประเด็น

การชำระเงินในประเทศ

เราใช้ระบบชำระเงินที่คนไทยคุ้นเคย PromptPay ให้คุณโอนเงินด้วยเบอร์มือถือ Wallet และ SCB Easy ทำงานเหมือนที่คุณใช้จ่ายเงินทุกวัน ไม่ต้องเปิดบัญชีใหม่ ไม่ต้องกรอกข้อมูลบัตรเครดิตที่ซับซ้อน

การตรวจสอบบัญชี

เมื่อคุณถอนเงิน เราตรวจสอบตัวตนผ่านเบอร์โทรศัพท์และรายละเอียดบัญชีที่คุณลงทะเบียนไว้ ขั้นตอนนี้ปกป้องเงินของคุณและทำให้แน่ใจว่าเงินถึงมือคุณเท่านั้น ไม่มีใครสามารถถอนเงินแทนคุณได้

คำถามที่ผู้เล่นถามเรามากที่สุด

เปิดหน้า FAQ แล้วเลือกหัวข้อ "การฝากเงิน" คุณจะเห็นขั้นตอนการโอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมภาพประกอบ ถ้ายังสงสัย ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทในแอป

คลิก "ลืมรหัสผ่าน" ที่หน้าเข้าสู่ระบบ กรอกเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ เราจะส่งรหัส OTP ให้คุณทาง SMS คุณใช้รหัสนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ได้เลย ใช้เวลาไม่ถึงนาที

ได้ หน้า FAQ มีส่วน "การถอนเงิน" ที่อธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตน ระยะเวลาในการตรวจสอบ และวิธีเช็คสถานะการถอน ถ้าคุณต้องการคุยกับคนจริง ใช้แชทซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ

มี เราอธิบายเงื่อนไขโบนัส วิธีเปิดใช้งานโปรโมชั่น และข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ในหน้า FAQ ส่วนโปรโมชั่น ถ้าคุณอยากรู้ว่ามีอะไรใหม่ เช็คที่แถบ "โปรโมชั่น" ในบัญชีของคุณ

เกมบางเกมแสดงข้อมูล RTP ในหน้ารายละเอียดเกม คุณเห็นเปอร์เซ็นต์นั้นก่อนเริ่มเล่น ถ้าเกมไหนไม่แสดง แสดงว่าผู้ให้บริการเกมนั้นไม่เปิดเผยข้อมูล เราไม่สามารถคาดเดาตัวเลขให้ได้

เปิดแชทซัพพอร์ตในบัญชีของคุณ หรือส่งอีเมลมาที่ช่องทางที่แสดงในหน้า "ติดต่อเรา" ทีมของเราพร้อมช่วยเรื่องบัญชี การชำระเงิน หรือปัญหาทางเทคนิคเป็นภาษาไทย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต